笠：この時間はTMくんが、真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。

TMくん：会長が読んでおられる本を教えていただけませんか？
また、その中のおすすめの本を教えてください。

笠：OK！です
僕の読んでる本は基本的に自己啓発とか、マーケティングに沿った内容が多いですね。特に最近よく読むのは組織に関する本で、人の行動心理学に根ざした内容なんかもあります。
人がやる気を出す、モチベーション高く仕事を取り組める状態とは？みたいなことが興味ありです。
以前から当社＝絆工房ゲームの構築をしたいと言ってたと思います。それを組み立てる部品＝仕組みづくりに没頭しています。

TMくん：人生の質を高めていけたらと思っています。その為にもっと質の高い情報に触れたいと思います。

笠：なるほど・・・
それには先ずTMくんの夢をできるだけクリヤーにすること、それがモチベーションの源泉に成るからね！😊

笠：ところで、下記の図を見たことがありますか？
人生について、俯瞰して見渡すと下記のような構造になっていて、その要素とバランスが大事だと云うことが描かれています。

TMくん：見たことはあるかも知れませんが、詳しくは知りません。
教えて下さい。

笠：そうですか、実は上の図→絆経営は当社の企業を僕なりに考えてみました。企業は２つの面から出来ている
・一つは事業＝取り扱っている商品・サービスです。
・二つ目はそれを支えている人→組織です。
よく会社が調子が悪くなった時にフォーカスし検討することに成るのは事業で扱っているモノです。しかし、それを開発したり運用しているのは組織です。ですから、どっちが重要かと言えば圧倒的に組織の方ということになります。ですから、その組織を強化するためにもティール型組織に挑戦しているところです。

TMくん：なるほど・・・解りました。僕はそこまで深く考えたり、そこに気付くことが無かったですね。

笠：下の図＝人生の構造の方はいかがですか？

TMくん：バランスですね！　自分に当てはめて、もっとよく考えて見たいと思います。

笠：では次回までに、考えた結果を聞かせて下さい。
TMくんの成長を支援していきたいと考えています。
仕事を真に楽しんで下さい😊

笠：この時間はYHさんが、真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。
現状の満足度状況を聞かせて下さい。
10点満点中何点ぐらいでしょうか？

YHさん：10点です。😊
色んな取り組みをさせてもらっています。　今までやってきた鞄の制作など・・・
ほぼ全てに於いて、OK！です。

笠：それは素晴らしいですね😊
楽しく仕事をする事について、その内容をもう少し詳しく聞かせて下さい。

YHさん：学生時代から今まで色々なアルバイトや仕事をきましたが、周りの人間関係や、環境、やりがいを考えて、多分過去最高の状態でやれていると思います。
カバンの仕事や傘の商品開発をやらせてもらっている事が大きいです。
どうやったら喜んでもらえるのか、時間外でもずっと考えています。
まだ結果が出ていないので喜ぶのは早いかも知れませんが、お客様に頼まれたという事だけで嬉しいと感じます。
また、この仕事を自分にやらせていただいている会社やスタッフにも感謝しています。

笠：現在抱えている悩みとか、目標とかはいかがでしょうか？

YHさん：悩みなどですか・・・
知識不足・スキル不足等が足りていない感じがします・・・(>_<)
やはりそれは現場でトライ＆エラーを繰り返す中で学習習得することしか無いかなと思っています。

YHさん：例えば、昇華プリントの転写ローラーマシンやレーザー自動裁断機機については完璧ではありませんが、他のスタッフにレクチャー出来るくらいには慣れてきました。
お客様にプリントの事を聞かれる時、精一杯対応しているのですが、細かい質問に答えられないことがあるので、絆工房のこだわりであったり、細かい作業も含めて、もっと会社全体の事を見れるようになりたいと思いました。

笠：なるほど、では今後トライしていきたい項目はどんな事がありますか？

YHさん：・・・とにかく、来年は付加価値＝利益額でランクインしたいです。
今の企画がどれかでも軌道に乗れば、もう一つの軸ができる気がします。
大きく前進するには今まで通りの動きではダメだと思っているので、お客様に喜んでもらえる企画を考えたり、みんな気づいていない絆工房の良い部分を見つけて伸ばしたいと思います。

笠：それは頼もしいですね😊
応援しています。

笠：上記の図について感想を聞かせて下さい。

YHさん：絆工房の社名がいいですね😊
当社の目指す本当の価値を絆づくりだと、会長からは常々聞いています。
作業＝お駄賃　VS　おひねり→目指すはここ！→同じ報酬であるなら「おひねり」を追求していきたいです。(^-^)/
また、図の中にある項目で顧客からの信頼とか、
メンターから学びが不足しているような気がします。
その事をもっと考えてみたいです。

笠：そうですか、では次回にもっと詳しく自分の人生について聞かせて下さい。
楽しみにしています。

笠：この時間はSNさんが、真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。
毎回この面談は、この呪文から始まります😁
それではよろしく！

笠：先ずは下記の絆経営の図を見て　聞かせて下さい。
どんなことでも・・・

SNさん：この会社で仕事を楽しんでさせて頂いています。
ここの部屋はショールームといって、お客さんと商談を行う場所ですし、
来られるお客様とおしゃべりするのが、すごく楽しいと感じています。

笠：そうだね〜〜〜！😊
僕の知り合いの人からたまに聞くのだけど、SNさんの事をとても褒めている話を聞くことがありますよ。😊
とても愛想が良く、可愛い感じの女性がいる・・・その娘に会いに行くとか・・・😊💦
僕はそれを聞いて、とても嬉しく思い、誇りにも感じます。😊

笠：SNさんも感じませんか？

SNさん：ウ〜〜〜ん💦
そうだと、とても嬉しいいですね😊
やりがいにも通じますし・・・♡

SNさん：絆経営＆人生の構造を見せて頂き、とても気付きを得た感じです。
云われて見れば、確かに・・・と思い当たる部分も沢山あります😊

笠：これからの世界は益々テクノロジーが入り込み、人が追いやられると言った予想もありますが、
よく考えて観ると、aiと人間との違いの一つにこんなのがあります。
いくら性能の良いaiマシンが出来ても、そこには「欲」というものが持てないと聞いたことがあります。

SNさん：へ〜〜
そうなんですね！😁

笠：aiは悩めない→質問が作れない→無欲→意欲が無い→好奇心が無い→aiも人生が在るとしても自らがそれを選べ無い

笠：私達人間は、人生の目的を持ち選ぶことが出来る！
SNさんも、おもいやりが有り→aiプログラムでは、出来ない「おもてなし」を発揮して欲しいと思います。

SNさん：は〜〜〜い(^-^)/

笠：それから二行日記はいかがですか？

SNさん：私とこでは子供とお風呂に入りながら　子供から今日有った出来事の話をしてもらい、良いこと、悪いことを子供とシェアするようにしています😊

笠：それも　とても良いことですね！😊
二行日記とともに進めてくださいね😊

笠：SNさんには　次までに、楽しく働ける仕組み考えて来て下さいね😊
よろしく頼みます
期待してますよ😊

笠：この時間はSHさんが、真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。

笠：上記の、絆経営のビジュアル＆絆工房の考える人生の構造を見て率直な感想を聞かせて下さい。

SHさん：人生の構造を見ての思うところは、バランスが大事かな、と思いました。
・・・私に当てはめて考えてみると、それぞれの部分に突出した部分が出来て引っ掛かる所が在るけど、時を経る毎に段々と無くなってくるのかもと、思います。
現在、私には　やすらぎが少ないと感じています。→全体のバランスが整えば安らぎもアップするかも

SHさん：楽→ラク・・・基本退屈に通じる！
命令→・・・やらされ感があり自分を表現できない！
支持命令されるのは、嫌、しんどい　vs　挑戦＝自分がしたいかどうか？！・・・こちらを私は選びます！

笠：なるほど～　断るべきものの基準をハッキリさせればさせるほど、自分らしさを持って活躍できるね😊
・・・未来の姿がクリヤーになっている？

笠：ぜひ、これからは、絆づくりをベースに事業をすると考え・・・ブランディングの構築に取り組んでみてください。

笠：期待してます😊

笠：この時間はSUさんが、真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。

勤め始めて1年9ヶ月・・・もっとこうしたいな〜とか、思うことがあれば遠慮なく聞かせて下さい。

SUさん：特に有りません！

笠：では、
今、働いてる環境について聞かせて下さい。

SUさん：１０点満点で今は何点ぐらい満足してますか？・・・現状は7点ぐらいでしょうか？

笠：そうですか😊・・・では−３点はどんなところですか？

SUさん：体力的にしんどい時があるんです。
平プレスの作業している時、いつもでは無いですが連続作業が続くとしんどいですね💦

笠：しんどい→体力的にということですね！
ペアで動いているので、その人に合わせようと頑張っちゃうと体力的にという事は分かります💦
そういった時は、遠慮なく休憩しませんか？と伝えてみては？

SUさん：そうしてみます😊

笠：また、しんどいは→楽しいの元に成ることもありますね！
しかし・・・決してラクではない！
ラクを求めて、健常者が退屈のプールに入るとどうなるか？=退屈なプールに浸かる・・・・
→やがてその人は病気になる！→これは必然ですね！

笠：ラクを選んだ人が、臨終の時に何ていうかな？→〜すれば良かった！　〜したら良かったのに！・・・と(>_<)

笠：スポーツを本当に楽しんでる時ってどんなときか分かる？
ラクな時？　それとも、しんどいけど熱中出来ている時？どちらと思う？

SUさん：しんどくても夢中で身体を動かしているときだと思います😊

笠：人生の構造を見て気付いたことをぜひ聞かせて下さい。
真ん中に絆という部分があるね😊
・活用の仕方は？
時間が来たので→次の面談までの宿題としたいと思います。
その時、家族の人とかに上記の図表を見せて感想を聞いてくださいね😊

SUさんの、まだ現れていない隠れた才能に火を着けてみたいと思う！😊

笠：では次回また😊

笠：この時間はMMくんが、真に楽しく働ける環境を整えて行くために話を聞かせてください。
毎回この面談は、この呪文から始まります😁
それではよろしく！

MMくん：以前会長がエンドスタート→来期の大きなテーマであり目標についての
アイデアを提案して欲しいと云っていたので、そのマニュアル・ルールについて考えてみました。

MMくん：一応スプレッドシートにまとめてはありますが・・・
約１０〜１５分刻みで、一日の行動スケジュールを、エンドスタートに先駆けてチャレンジしてみた。
現在進行中＆たたき台としての事例として使ってみて頂けたらと思っています。

笠：すばらしい！ですね😁
早速、トライしてくれてとても嬉しく、頼もしく思います。

MMくん：・・・と言うのも、内の家族の のっぴき成らぬ事情があることも一つの要因です。

笠：現在の現状を１０点満点で捉えてみてみると何点ぐらいになりそうですか？

MMくん：そうですね〜〜〜現状は8点と言うところでしょうか！
不足分の・・・ー２点＝外的要因に対する備えがまだ甘いかも？しれませんね！
既に以前からエンドスタート的な取り組みをしていました。
しかし、現状平均９時間ぐらいやってるかも知れません💦・・・
８時間以内で完結出来るように、シフト組みを考えながらやってみたいと思います。

MMくん：自分の担当している仕事（コミケ系）についてですが、基本的に仕事自体が好きですね😁

そういった意味でスペシャリストを目指していると思います。
顧客に寄り添い、適切にアドバイスをすることで、入ってくる仕事をコントロール出来ていると思います。
また、顧客との一体感が醸成されていて顧客との絆ができていると感じられます。

笠：それは素晴らしいですね😊
ぜひ、この関係を高いレベルで維持してい頂きたいですね！

MMくん：また、自分が受け持っている仕事を眺めてみると、
一つの基準（ルール）が見えてきたので、それを一覧表（スプレッドシート）にまとめてみました。

目的＝他のスタッフが参考にして効率的に仕事がこなせるように成ることを目指しています。

他のスタッフは持ち場に拠るアレンジの仕方を考えないといけないと思う
一旦はこれを俯瞰してもらい、多分分からないことや工夫が必要な場面が有ると思うので、
私に質問してくれるといいかな・・・と思います。

やり取りの中から自然とその人のやるべき基準（ルール）が見えてくるのでは？と思います。

笠：１年後にはエンドスタートが定着すると、
どんなメリットが有るかMMくんが思いつく、メリット＆デメリットの両方を聞かせて下さい。

MMくん：はい・・・
・仕事にメリハリが生まれる
・より効率的に考える事を自らすることにより、アウトプットも上がる
・達成感もより感じられると思う→自分が主体的に動くから
・自分の自由時間が作れる→密度も上がる
・人生が有意義に送れると思う
・スタッフも成長することに成る
・仕事の優先順位が付けれるようになる
・リーダーシップが身につく

笠：なるほど～
では、デメリットの方は？

MMくん：デメリットは・・・
・最初は気持ち的に疲れる
・仕事に対しまごつくことが有るかも
・最初はミスが増えるかも
・人により成長スピードに差がつくのでフォローが大変
・リーダーシップが求められる

笠：なるほど～、しかし超えられないデメリットは無いように思えますね😊
ありがとう😊

笠：最後に「二行日記をつける」・・・毎日一つ親切（行動）をする＆感謝（心）をする
寝る前に二行日記で認める
についての取り組みはいかがですか？

MMくん：特にはまだやっていませんね💦
面白いと思いますが・・・

笠：ぜひ　トライしてみて下さい。
もっとも、しないのも当社は事由ですからOK！です😊

この調子で楽しく仕事をしてくれたらと願っています。
期待してます😊